Skip to main content
 首页 » 互联网+ » 新鲜干货

抖音运营0基础“五步法” ,医美整形口腔齿科门诊实操指南

2018年11月29日661

抖音运营

写在前面的话:

在微信公众号各种新媒体课程之后,最近抖音又一波大火,火到半个朋友圈都在刷“抖音实战技巧”一类的文章,而市面上的“教程”要么是“成功学”/“5天涨粉几百万”,要么是“玄学”/“推荐算法机制如何捡漏”,那我也说说自己的观点。

事实上来说,今天“营销”早就不是“怎么做”的问题而是“道”的问题,“道”是什么意思?如果营销是个“填空题”,你得知道“问题”是什么。

一、抖音平台运营逻辑/算法逻辑

运营一个平台的前提是需要明白这个平台的“底层逻辑”是什么?

抖音说白了就是短视频版的“信息流”,啥意思?

意思是说,一个视频初期上传,平台会给你一个初始流量,如果初始流量之后,根据点赞率,评论率,转发率等转化率进行判断该视频是受欢迎还是不受欢迎,如果第一轮评判为受欢迎的,那么他会进行二次传播。

当第二次得到了最优反馈,那么就会给与推荐你更大的流量。

相反,在第一波或者第N波,反应不好,就不再推荐,没有了平台的推荐,你的视频想火的概率微乎其微,因为没有更多的流量能看见你。

这也和大部分“信息流”产品运营逻辑一致,例如:大乎、头条、各种号等。

“底层逻辑”就是,抖音会把帐号定级为几个Level,不同级别帐号可以利用首页自然流量来做增长,而帐号级别不同导致“几何增长”的速率不同,并因为“时效性”产生“衰减期”很慢,所以它会导致有些内容可以达到几百万点赞,因此“平台算法”到底咋回事就异常重要。

根据目前官宣的说法,抖音的运营算法是根据:机器+人工双重审核

比如:我们以快手和抖音对比为例,快手和抖音乍看之下是两款极其相似的产品,两者都是段视频上传,但其实两者有着千差万别。

研究快手的算法就知道,它对优质内容没有大的倾向,也就是说每个人看到任何内容的概率几乎是恒定的。抖音通过“机器+人工双重审核”导致的结果则是一个优胜略汰的算法,也是业界俗称的“赛马机制”。优VS汰的目标是什么?抢占用户的“碎片化时间”

延伸出来的逻辑就是,平台“用户逻辑”就不一样

从用户出发点角度说,快手的用户更多的是三四线城市以下的用户,他们上传内容并不是为了出名,更多是想通过快手这样一个平台来排忧解闷。

而抖音在内容生态上则更讲究创意,本质上是一种占领用户的时间和注意力的行为,所以内容生产的目的更多是为了曝光量和粉丝量。

说白了,就是抖音生态的核心是汇聚用户碎片化时间,而“内容生态”的核心是在抖音平台中产生“内部竞争机制”,从而和平台“共生”的底层逻辑。

因此,这个算法逻辑背后就牵扯几个重要的要素:

“流量来源+内容创意+转化留存+分享权重”四个重要指标。

二、“流量来源”如何找寻?

对于医美整形口腔齿科市场运营人员来说,面临今天的“去中心化”的市场,第一件事不是琢磨如何“投广告”,所以,如何增加账号权重来“造流量”/“蹭流量”很重要!

目前市面上的医美整形口腔齿科的做法都是围绕“初始流量”来进行,包括一种非官方的说法是所谓的“超级爆款”VS“细水长流”两种运营策略,这就有点“学院派”精神了,谁不希望“超级爆款”?但实际操作就会发现这压根不是个策略导向的问题,“超级爆款”压根就是一个“玄学”问题,“玄学”的根本不在于你做了啥,而是“随机的”抖音用户喜欢啥。

为啥这么说?

抖音目前的用户涵盖面极大,而机器推荐除“关注推荐”、“精品视频”外算法基本上的逻辑是围绕“关键词”相关来进行默认推荐。

通俗点理解就是算法机器在搜索“关键词”然后进行“推荐”判断!

而“精品视频”的意思是本身转发、点赞、观看的人本身就很多,这就变成了个“先有鸡还是先有蛋”的扯淡命题。

所以,最后不还得靠“持续生产”内容嘛!并在运营中期待生成“超级爆款”,就如同你问小杜同学PO一张“鞋照”刷遍微博的时候他有啥心理准备嘛!但小杜微博红了这么多年你当几百万年费白花的嘛!

因此,一方面如何善用话题描述增加机器推荐的相关性就变得尤为重要,包括一级词,二级词;疑问句式标题?描述词长尾等等!

小技巧,各个信息流平台都大差不差的差不多。

这句话说的和市面上大部分教抖音如何操作的逻辑基本相同。当然,你也可以理解为“蹭热点”,但蹭热点不是什么话题都跟哈。

为啥后面再说!当然还有“说法”不同的!

除上面常规做法之外,再给看官同学指一条明路,刚才提过,抖音的运营算法是:“人工审核”+“机器推荐”。

因此,“人工审核”就成为了一重点可以挖掘的对象。

众所周知,在我帝国的土地上,都知道“人工”这个事水分有多大,这个水分不是说教你如何“投机取巧”,其实还是在“规则里玩游戏”,熟悉运营的朋友都知道,任何平台初始基本上都会有重点扶植“品类”,上到“大宝”、“大东”、“大氧”,下到信息流产品都是围绕这个逻辑。

而据了解抖音也确实从战略上有目标的在扶植新的“品类”内容。

刚才我们提过“抖音”和“内容生产”之间的“共生”关系,平台也需要“产品”来扩展他自己的用户,而供应商也需要“平台”来扶植,因此,双方因“共生”所产生的合作的可能性才会有。

所以,几天几天突然冒出的冷门“爆款”现在你明白为啥了。

所以,很多同学吭哧吭哧做内容没“火”未必是运营同学不努力,而是你一开始的方法就没找到合适的“道”。

从目前抖音平台内容来说,基本围绕都是以下几个方向:

1、奇观类:主要就是风景名胜、风土人情、酒店得瑟;

2、萌宠类:猫猫狗狗等宠物的萌蠢视频;

3、高手类:各种高难度、高科技、炫技,最近比较火的“燃茶”等等

4、颜值类:有颜有才有特色的小哥哥小姐姐传递传递没人疼没人爱;

5、喜剧类:街边搭讪、情景喜剧、搞笑段子类的内容;

6、新奇类:身边的新奇事物,奢侈品类目;

7、表演类:唱歌跳舞秀恩爱等表演性内容;

8、技能类:主要是各种技巧、营销或简单教程;

9、其它类:略!

所以,这不仅是个行业选择问题,还是个内容角度问题。如何找寻平台方感兴趣的新“品类”成为核心关键,毕竟人家大“选择的可能性”多嘛!而医美整形口腔齿科作为新晋市场,往坏了说叫做“封锁市场”,往好了说叫做“蓝海市场”,毕竟目前抖音上还没找到“医疗”相关的百万级大号,这为内容生产方和官方市场合作创造共同红利制造了“可能性”。

比如:当初的抖音经典案利“联X”等等

如果你单纯的以为只是个“广告案例”,那只能说明你弱爆了。

当然,也有同学说了,我找不到“官方合作”/“内容蓝海”怎么破?

答:投广告吧!(相关抖音广告相关政策及最新消息请参考媒体及代理商更新)

三、“内容创意”如何神操作?

任何的“内容创意”、“拍摄手法”、“创意脚本”都是围绕“目标”展开,既然是“内容电商”,说到底还是从“形象”入手,形象就牵扯如何“定位”。

核心大概其实就围绕几件事:

“市场趋势”+“竞争情报”+“用户分析”+“自身分析”。

四、“转化留存”怎么搞?

线上营销的“第一原则“就是“留存”。

我们今天所处的时代很难界定“内容”VS“广告”的严格区别,如何投“内容”的前提是你如何看待“内容”!就像如何“运作市场”或者“运作市场部”的前提是你如何看待“市场”,如果你认为“市场”只是“买广告/投广告”谁都救不了你!

所以,妥善的“内容布局”很重要,一味的“广告”是没人看的,一味的“内容”你做它干啥?

行业常见的分法一般分为“爆款”或者“引流”,另一种叫做“软性植入”。

通过“合作”也好,找品类也罢,制造“账号”流量权重提升,然后用“爆款”内容去带“软性植入”提升“观看几率”。“爆款”内容不用说了,选题很重要,找别人没做的“品类”去做,只是记得跟“门诊”有相关性及医生的“标签”相关就好。

“软性植入”不是让你打“硬广”,有些医院恨不得TVC、“口腔教学视频都”往上上,那你会发现,你两个视频数据天壤之别。

比如:口腔类常见的“口腔教学视频”,拍死你也火不了啊!虽然它对于抖音来说确实是个新“品类”!

在抖音里,你做了一个取得了爆发式增长的视频,很多人去看,可当你去做第二条视频的时候,同样是从零开始,同样是跟当天上传的其他视频竞争,没有连带关系。

“软性植入”就是根据“市场目标”为了传递自己的“价值观”也好、“科普”也罢,即使别人做过的“红海视频”再做一次类似的并植入自己的内容也无所谓,照样会火。说白了,这是个“选题角度”+“内容搭配”问题。

比如:常见的套路就是利用“Youtube”上比较火的内容做个中文版植入自己的内容,做海外营销的时候就用“优酷土豆爱奇艺”上火的内容做个外文版植入自己想说的,利用“墙”来复制“话题”制造“爆款”原型。

总之,脑中随时有个弦,“有趣、有利、有益”,不然,用户为何要关注你。

“刷粉”操作其实是个“伪命题”

市面上现在很多“抖音”刷粉的神操作,这是任何互联网市场发展的必然现象,但是从我的角度給你分析分析这个事有多不靠谱!

按照抖音的转化逻辑,基本上是“转发>评论>点赞>完整观看”

而转化算法来说是根据“完全观看数量/来源流量=转化率”

再根据上文转化逻辑进行“加权算法”

回到上文官宣的流量“加权推荐”的平台运营逻辑,你琢磨下这个事,一堆“假粉”没观看你让“算法机器人”怎么想?

所以,没事給自己加几万粉丝除了“自嗨”唯一的作用就是为了“浪费钱”,当然,你纯粹为了拉“橱窗”功能,那就是另外一个话题了。

而对比其它行业来看,目前抖音的Sales转化率并不十分理想,消费者习惯还没树立起来。具体“加权算法”明确正向比率关系还在测算中,如果有确定结论再第一时间公布!

所以,比起“加粉”不如拿那个钱好好做做内容比啥都强!

当然,刷刷赞刷刷评论无伤大雅,事实上市面上主流的第一代抖音网红“牛X”操作也都是这种配合打法完成的,说这话是不是特别容易挨打!但是,记住哦“小刷怡情大刷伤身”,这是真谛!别说没告诉你容易被禁言、封号!如果你真心玩不明白,建议不要整这个,冒封号的风险有点不太值当。

五、“分享权重”如何提升?

为啥分享,这又是个“玄学”命题!刷量/大小号、发红包除外!

但是,通常意义上从人性出发都是有规律可循的。比如:制作精良,有头有尾的场景故事、内容“有趣有利有益”,价值观相符,“神转折”、“节奏控制”、传递“正能量”等等。

换句话说,做到以上不能保证你一定能“火”

但做不到以上我保证你一定“火”不了,这绝对真理!

拍摄制作看下文:

拍摄制作团队人员

所以,所有告诉你现在做抖音轻轻松松会火的都是没算过“成本”的“耍流氓”!没有随随便便的成功!这是第二个真理!

关于“分享、评论、点赞”特别值得一提的地方:

首先,除刷量/大小号、“发红包”外从今天的互联网来看驱动用户分享是“玄学”,但是驱动用户评论基本上还是有章可循。

做“内容社交”的人都明白一个道理,驱动评论基本人性维度无非两种:一种叫做“价值观趋同”一种叫做“颠覆三观”或者叫“人设崩塌”。

比如,之前火的温婉、莉哥等等都是诸如此类。

其次,事实上来说,回看最近几年的互联网IP发展,大家为了制造话题热度也基本上都是结合着干。但针对医美口腔整形齿科行业来说,因为行业特殊性及“用户认知”的“固定性”,我们可以引导但不能搞的“太极端”。

因此,如何通过内容互动来触动“用户”产生回忆或者认同感,反而变成了医美整形口腔齿科做抖音跑赢数据/获得用户关注的“唯一方式”。

其它一些常规“权重”提升的小技巧

1、先做“蓝海品类”+“有内容互动”的内容,制造话题。原因很简单,先“跑赢数据”才有“IP”一说。

2、实际内容操“评论>关注>分享>点赞”。

3、任何“产品”也只能满足一部分人,任何的网络行为都是需要“动机”,而在抖音上“内容”即“产品”。所以,需要想清楚用户为何“动机”才会产生“行为”,以及你到底想引来什么样的人。

4、“场景”很重要,如何利用“场景”更重要,因为“场景”才会产生共鸣,当然,你也可以理解为“分享动机”,比如:最近比较火的“小恩爱”就是标准的“情侣之间相互分享”。

六、“抖音”相关的总结

1、完善自己的资料,越全越好。包括头像、昵称、手机、微博、微信、头条等,越详细越好。

2、一定不能植入硬广,水印、微信号、二维码等;

3、一定不能有不良的操作,比如说出现武器等不可描述的镜头和画面;

4、主观上不要让用户拉黑,客观上这事只能控制“内容”!

5、 说“普通话”,明白就明白不明白就算了,特此声明,没有任何针对性!

6、蹭“热点”不丢人,不会蹭“热点”才丢人

7、給用户产生“悬念”很重要,但不制造“品牌意外”更重要

8、“悬念”的后续话题跟进很重要,如何“跟进”话题持续制造“热度”请参见上一条。另,明确目标计算成本很重要!如何计算,看课程!

9、“话题”是个好操作,但不建议单独操作,单独操作没啥卵用,如何和官方取得双赢合作很重要,最不济就是蹭话题热点嘛!

10、“热搜”有多重要不言而喻,“多少钱”能“打榜”更加不言而喻

11、从目前来看,“微博”+“大乎”和“抖音”有正向关系,你也可以理解为“Insight”!但,如何操作那是另外的话题。

12、 商业模式要想好,比如如何结合“内容电商”,否则拍脑门做这个“内裤”会赔光!但,如何操作那是另外的话题。Jason也在不断总结摸索,有机会专门开贴细说。

13、做内容不能指望“一惊一乍”,全靠“稳扎稳打”!

14、没有随随便便的成功!

写在最后的话:

今天的市场是个相对“透明”的市场,导致以前那套“信息不对称”的游戏早就玩不下去了,也导致很多市场人员找不到“合适的窍门”,在我看来其实“窍门”只有一条:稳扎稳打!

评论列表1条评论
访客
访客回复 您好,文章原创为微信公众号:广告的纸牌屋,转载需授权,谢谢。
发表评论